Heidi Eicher
Heidi Eicher vit corps et âme l’instant présent. Elle aime être en contact avec les autres et se met facilement à leur place. Elle fait disparaître la peur du smartphone chez les seniors et les encourage à essayer tout simplement les fonctionnalités. Un détour par le magnifique Klöntal la séduit à tout moment. Mais elle sait aussi prendre le temps de souffler. Pro Senectute canton de Glaris a sélectionné Heidi Eicher pour le Prix Merci 2026.
«Grâce à Pro Senectute, je suis en contact avec de nombreuses personnes.»
Portrait de Heidi Eicher
Âge: 75 ans
Canton: Glaris
Activité professionnelle: Gestionnaire du commerce de détail (à la retraite)
Mon domaine d’activité chez Pro Senectute: Fondatrice et responsable d’ateliers d’applications numériques pour seniors
Mes loisirs/centres d’intérêt: Les gens – que ce soit des enfants, des adolescents ou des adultes – m’ont toujours tenu à cœur. Pour moi, c’est très important de créer à chaque fois un environnement ou un cadre où chacun puisse se sentir à l’aise.
Je suis connue pour cela dans mon entourage: En tant que personne positive, posée et empathique. Je peux très bien me mettre à la place des autres, avec leurs situations ou problèmes. Et j’accepte tout le monde tel qu’il est.
Une activité rien que pour moi : J’apprécie d’être seule et de m’attarder dans le salon ou le jardin. Dans ces moments de pause, je ressens toujours une grande gratitude envers mon entourage et ma famille.
Ce dont je suis fière: Mon authenticité. Je vis l’instant présent et m’investis corps et âme dans ce que je fais. Et je crois que c’est ce que j’inspire à mon entourage. Lors d’un séjour dans un centre de rééducation, une personne que je ne connaissais pas est venue à ma table et a dit «Je ne me sentais pas bien ici et j’aurais voulu repartir. Mais quand je vous ai vue, j’ai su que ça allait bien se passer.» Ce genre d’expériences m’arrive régulièrement et je ne saurais pas expliquer pourquoi.
Ce qui me fait rire: Beaucoup de choses, que ce soit un film amusant ou mes petits-enfants qui ont maintenant 20 ans. Je suis une vraie farceuse (rires).
Ce qui me réjouit comme une enfant: Je suis très reconnaissante pour chaque jour et je peux me réjouir de beaucoup de choses. Cela inclut par exemple mes visites régulières au Klöntal. Et surtout lorsque je vois de mes propres yeux que je parviens à rapprocher les gens ou simplement à leur faire plaisir.
Ce qui m’inquiète: Qu’on ne se parle plus. En écrivant sur WhatsApp, il y a parfois des malentendus qui peuvent conduire à des sentiments de malaise. Je préfère parler en personne à celles et ceux qui m’entourent.
Ce que j’aime dans le fait de vieillir: Je n’ai plus d’obligations, je choisis ce que je veux faire. On n’a plus rien à prouver à personne. Je ne sais pas de quoi demain sera fait, mais aujourd’hui, je tire le meilleur parti de ce qui m’est donné.
Pour cela, j’aimerais bien être de nouveau plus jeune: J’ai toujours suivi mon instinct et j’ai pris les bonnes décisions dans ma vie. C’est très bien comme ça.
Je suis plutôt:
| Lève-tôt | Lève-tard |
| En vadrouille | Casanière |
| Campagne | Ville |
| Chiens | Chats |
| Organisée | Spontanée (...les deux) |
| Celle qui écoute | Celle qui lance des discussions |
| Valeurs sûres | Nouveauté |
| Carte postale |
Mon engagement bénévole auprès de Pro Senectute
Voilà pourquoi je m’engage bénévolement pour Pro Senectute: Je m’engage depuis l’âge de 64 ans, d’abord au bureau de «Des seniors pour les seniors», puis en tant que responsable des ateliers consacrés aux applications. Pro Senectute est une organisation formidable, qui me fait rencontrer plein de monde.
Ce qui me motive dans mon engagement bénévole: Les retours de mes participants aux ateliers sur les applications, comme celui-ci : «Mes petits-enfants ont été très étonnés de voir que la grand-mère que je suis savait utiliser l’application.» Je veux que les participants se sentent prix au sérieux, qu’ils n’aient plus peur de leur smartphone et qu’ils osent essayer directement les fonctionnalités. L’aspect social de ces cours collectifs est aussi très important.
Ma plus belle expérience en tant que bénévole: La rencontre avec une femme âgée qui avait demandé à Pro Senectute si nous pouvions l’aider à utiliser son téléphone portable: j’ai pris le train pour Netstal et j’ai rencontré cette femme sur le quai de la gare. Ensemble, nous avons pu résoudre ses problèmes. Cela a été le déclic qui nous a poussés à créer des ateliers consacrés aux applications chez Pro Senectute canton de Glaris en 2018.
Ce que le bénévolat m’apporte à titre personnel: C’est pour moi un grand bonheur de pouvoir faire plaisir aux autres. Cela m’apporte énormément. Un participant aux ateliers sur les applications m’a écrit un jour: «Bien que tu aies été absente pendant un certain temps, tu es toujours présente.»